Skip to main navigation Skip to main content Skip to page footer

 

Bezpieczeństwo naszych produktów i rozwiązań

Rosnąca integracja sieciowa maszyn, urządzeń i systemów cyfrowych stawia nowe wymagania w zakresie bezpieczeństwa IT oraz bezpieczeństwa produktów. Dlatego KASTO przywiązuje szczególną wagę do bezpieczeństwa swoich produktów i rozwiązań.

Zespół KASTO Product Security Incident Response Team (PSIRT) jest centralnym punktem kontaktowym do zgłaszania potencjalnych luk w zabezpieczeniach oraz incydentów bezpieczeństwa związanych z naszymi produktami, maszynami, instalacjami, oprogramowaniem i usługami cyfrowymi.

Naszym celem jest wczesne wykrywanie i ocenianie potencjalnych podatności oraz podejmowanie odpowiednich działań. Dlatego zachęcamy ekspertów ds. bezpieczeństwa, niezależnych badaczy bezpieczeństwa, klientów, partnerów oraz inne osoby do zgłaszania nam wszelkich potencjalnych problemów związanych z bezpieczeństwem.

Wczesne i skoordynowane zgłaszanie problemów umożliwia nam wspólną ocenę sytuacji, uzgodnienie niezbędnych działań oraz ciągłe doskonalenie bezpieczeństwa naszych produktów i rozwiązań.

 

Jak zgłosić lukę w zabezpieczeniach firmie KASTO?

Jeśli wykryto potencjalną lukę w zabezpieczeniach produktu, maszyny, instalacji, oprogramowania lub jednej z usług cyfrowych KASTO, prosimy o kontakt z naszym zespołem PSIRT.

Zgłoszenia można przesyłać w języku niemieckim lub angielskim.

Kontakt z zespołem PSIRT:
cra(at)kasto.com
 

Jakie informacje powinno zawierać zgłoszenie?

Aby umożliwić nam jak najszybsze przeanalizowanie i ocenę zgłoszonej luki w zabezpieczeniach, zalecamy, aby zgłoszenie zawierało w miarę możliwości następujące informacje:

  1. Imię i nazwisko osoby zgłaszającej
  2. Dane kontaktowe, w szczególności adres e-mail
  3. Firma lub organizacja
  4. Nazwa produktu lub instalacji KASTO, której dotyczy zgłoszenie
  5. Wersja produktu, oprogramowania lub oprogramowania układowego (firmware), jeśli jest znana
  6. Opis wykrytej luki w zabezpieczeniach i jej możliwych skutków
  7. Opis warunków i kroków niezbędnych do odtworzenia podatności
  8. Informacja, czy podatność została już publicznie ujawniona lub zgłoszona innym podmiotom

Prosimy o nieprzesyłanie bez wcześniejszego uzgodnienia programów wykorzystujących luki w zabezpieczeniach (exploitów) ani innych szkodliwych plików. Możliwie dokładny opis podatności oraz sposobu jej odtworzenia ułatwia nam przeprowadzenie analizy.

 

Obsługa zgłoszeń dotyczących bezpieczeństwa

Po otrzymaniu zgłoszenia zespół KASTO PSIRT analizuje przekazane informacje i ocenia ich potencjalne znaczenie dla bezpieczeństwa.

W zależności od rodzaju, zakresu i złożoności zgłoszonej podatności czas potrzebny na przeprowadzenie analizy może się różnić. Jeśli do oceny potrzebne będą dodatkowe informacje, skontaktujemy się z osobą dokonującą zgłoszenia.

Po zakończeniu analizy podejmujemy decyzję o niezbędnych działaniach. Mogą one obejmować na przykład modyfikacje techniczne, aktualizacje oprogramowania lub firmware, zmiany konfiguracji bądź inne środki ochronne.

W przypadku podatności istotnych z punktu widzenia bezpieczeństwa informujemy zainteresowanych klientów i użytkowników w odpowiedni sposób o problemie oraz zalecanych działaniach.

 

Skoordynowane ujawnianie podatności

KASTO stosuje zasadniczo skoordynowane podejście do postępowania z lukami w zabezpieczeniach.

Celem jest zapewnienie wystarczającej ilości czasu na analizę techniczną i opracowanie odpowiednich środków zaradczych przed publicznym ujawnieniem informacji o podatności. Pozwala to ograniczyć do minimum ryzyko dla naszych klientów, użytkowników i osób trzecich.

Jeśli publikacja informacji jest konieczna lub uzasadniona, KASTO udostępnia odpowiednie informacje w stosownej formie.

 

Komunikaty bezpieczeństwa (Security Advisories)

W przypadku potwierdzonych podatności istotnych z punktu widzenia bezpieczeństwa KASTO może publikować komunikaty bezpieczeństwa (Security Advisories).

Komunikat bezpieczeństwa zawiera informacje o zidentyfikowanej luce w zabezpieczeniach i może obejmować, w stosownych przypadkach, między innymi:

  • Opis podatności,
  • Ocenę możliwych skutków i stopnia zagrożenia,
  • Produkty i wersje, których dotyczy podatność,
  • Informacje o zakresie występowania podatności,
  • Zalecane środki ochronne i zaradcze,
  • Dostępne aktualizacje lub poprawki, a także
  • W stosownych przypadkach podziękowanie lub wyróżnienie osoby bądź organizacji, która zgłosiła podatność.

 

 

Nasz wspólny cel: bezpieczne produkty

Dla KASTO bezpieczeństwo produktów jest procesem ciągłym. Informacje przekazywane przez badaczy bezpieczeństwa, klientów, partnerów i inne zainteresowane strony w istotny sposób przyczyniają się do wczesnego wykrywania potencjalnych podatności oraz dalszego zwiększania bezpieczeństwa naszych produktów i rozwiązań.

Dlatego dziękujemy za odpowiedzialne i skoordynowane zgłaszanie problemów związanych z bezpieczeństwem.

Skontaktuj się z zespołem KASTO PSIRT