Skip to main navigation Skip to main content Skip to page footer

 

Bezpečnost našich produktů a řešení

Rostoucí propojení strojů, zařízení a digitálních systémů přináší nové požadavky na kybernetickou bezpečnost a bezpečnost produktů. Společnost KASTO proto přikládá bezpečnosti svých produktů a řešení mimořádný význam.

Tým KASTO Product Security Incident Response Team (PSIRT) je centrálním kontaktním místem pro hlášení možných bezpečnostních zranitelností a bezpečnostních incidentů souvisejících s našimi produkty, stroji, zařízeními, softwarem a digitálními službami.

Naším cílem je včas identifikovat a vyhodnocovat potenciální zranitelnosti a přijímat vhodná opatření. Proto výslovně vyzýváme bezpečnostní experty, nezávislé bezpečnostní výzkumníky, zákazníky, partnery a další osoby, aby nám hlásili případné bezpečnostní problémy.

Včasné a koordinované hlášení nám umožňuje společně posoudit situaci, dohodnout potřebná opatření a průběžně zvyšovat bezpečnost našich produktů a řešení.

 

Jak můžete společnosti KASTO nahlásit bezpečnostní zranitelnost?

Pokud jste zjistili možnou bezpečnostní zranitelnost v produktu, stroji, zařízení, softwaru nebo některé z digitálních služeb společnosti KASTO, obraťte se prosím na náš tým PSIRT.

Hlášení lze zasílat v německém nebo anglickém jazyce.

Kontakt na tým PSIRT:
cra(at)kasto.com
 

Jaké informace by mělo hlášení obsahovat?

Abychom mohli nahlášenou bezpečnostní zranitelnost co nejrychleji prověřit a vyhodnotit, mělo by vaše hlášení pokud možno obsahovat následující informace:

  1. Jméno a příjmení osoby podávající hlášení
  2. Kontaktní údaje, zejména e-mailovou adresu
  3. Společnost nebo organizaci
  4. Označení dotčeného produktu nebo zařízení KASTO
  5. Verzi produktu, softwaru nebo firmwaru, pokud je známa
  6. Popis zjištěné bezpečnostní zranitelnosti a jejích možných dopadů
  7. Popis podmínek a kroků potřebných k reprodukci zranitelnosti
  8. Informaci o tom, zda již byla zranitelnost zveřejněna nebo nahlášena jinému subjektu

Žádáme vás, abyste nám bez předchozí domluvy nezasílali programy určené ke zneužití zranitelností (exploity) ani jiné škodlivé soubory. Co nejpřesnější popis zranitelnosti a způsobu její reprodukce usnadňuje naši analýzu.

 

Zpracování bezpečnostních hlášení

Po obdržení hlášení tým KASTO PSIRT prověří poskytnuté informace a vyhodnotí jejich možný význam z hlediska bezpečnosti.

Doba potřebná k prošetření se může lišit v závislosti na typu, rozsahu a složitosti nahlášené zranitelnosti. Pokud budou pro vyhodnocení zapotřebí další informace, kontaktujeme osobu, která hlášení podala.

Po dokončení analýzy rozhodneme o nezbytných opatřeních. Ta mohou zahrnovat například technické úpravy, aktualizace softwaru nebo firmwaru, změny konfigurace či další ochranná opatření.

V případě zranitelností významných z hlediska bezpečnosti informujeme dotčené zákazníky a uživatele vhodným způsobem o problému a doporučených opatřeních.

 

Koordinované zveřejňování zranitelností

Společnost KASTO při řešení bezpečnostních zranitelností zásadně uplatňuje koordinovaný přístup.

Cílem je zajistit dostatek času na technickou analýzu a vývoj vhodných opatření před zveřejněním informací o zranitelnosti. Tímto způsobem se snažíme minimalizovat rizika pro naše zákazníky, uživatele a třetí strany.

Pokud je zveřejnění nezbytné nebo vhodné, společnost KASTO zpřístupní příslušné informace odpovídajícím způsobem.

 

Bezpečnostní upozornění (Security Advisories)

V případě potvrzených zranitelností významných z hlediska bezpečnosti může společnost KASTO zveřejňovat bezpečnostní upozornění (Security Advisories).

Bezpečnostní upozornění poskytuje informace o identifikované bezpečnostní zranitelnosti a může podle potřeby obsahovat například:

  • Popis zranitelnosti,
  • Vyhodnocení možných dopadů a stupně závažnosti,
  • Dotčené produkty a verze,
  • Informace o tom, kterých systémů se zranitelnost týká,
  • Doporučená ochranná a nápravná opatření,
  • Dostupné aktualizace nebo opravy a
  • Případně také poděkování nebo uznání osobě či organizaci, která zranitelnost nahlásila.

 

 

Náš společný cíl: bezpečné produkty

Bezpečnost produktů je pro společnost KASTO nepřetržitým procesem. Informace od bezpečnostních výzkumníků, zákazníků, partnerů a dalších zúčastněných stran významně přispívají k včasné identifikaci možných zranitelností a dalšímu zvyšování bezpečnosti našich produktů a řešení.

Děkujeme proto všem, kteří bezpečnostní problémy hlásí odpovědným a koordinovaným způsobem.

Kontaktujte tým KASTO PSIRT