Service & Assistance

Des scies à métaux, magasins de stockage pour produits longs et magasin à tôles de haute qualité sont la clé de notre palette de produits.

Service et assistance

Mais les produits ne représentent qu'une partie de notre force. L'important pour nous - un service clientèle complet et fiable avec un suivi étendu et individualisé.

 

Josef Schneider

La disponibilité de vos produits KASTO est au centre de nos pensées et de nos actions.”

Josef Schneider

Responsable du service après-vente

Centre de Services

Centre de Services

Assistance technique:

  • Des techniciens compétents avec des années d'expérience sur le terrain
  • 80 % des pannes peuvent être solutionnées au téléphone avec l'aide du client.


Téléservice KASTO

  • Coûts moins élevés pour les interventions de service.
  • Disponiblité accrue
Prestations

Prestations

Maintenance Contrôle de préventions d'accidents:
 

  • Réduction des temps d'arrêt non planifiés
  • Fiabilité du processus grâce à la qualité testée des machines.
  • Réparations en usine
  • Réparation de votre machine chez KASTO
  • Modernisation de votre machine d'occasion
  • Retrofit
  • Durée très courte de modification et haute disponibilité immédiate
Téléchargements

Télécharger tous les documents et certificats

Informations sur la société et nos produits

Les téléchargements

Satisfaction du client

Satisfaction des consommateurs

Satisfaction des consommateurs

Service

261 contrats Support étendu
243 contrat téléservice
1.930 contrats de maintenance
76.000 pièces de rechange envoyées

L´entreprise

170 années de tradition
700 employés dans le monde
5 établissements
50 représentants

Pourquoi nos scies sont-elles rentables?

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