Unsere Services

Hochwertige Metallsägen, Langgutlager und Blechlager sind das A & O in unserer Produktpalette.

Aber die Produkte machen nur einen Teil der Leistungsstärke aus. Ganz wichtig für uns – der zuverlässige Komplettservice mit umfassender und individueller Betreuung.


Die Verfügbarkeit Ihrer KASTO Produkte steht im Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns.”

Josef Schneider

Serviceleiter

 

Service Center - Erleben Sie unseren kundenorientierten Service

Service Center

Technischer Support:

  • Kompetente Techniker mit jahrelanger Erfahrung im Außendienst
  • 80% der Störungen können am Telefon mit Kundenhilfe behoben werden

 

KASTO Teleservice:

  • Weniger Kosten für Serviceeinsätze
  • Erhöhte Verfügbarkeit

 

Dienstleistungen - Erfahren Sie mehr über unsere Dienstleistungen

Dienstleistungen

Wartung UVV Prüfungen:

  • Reduzierung ungeplanter Stillstandszeiten
  • Prozessicherheit durch geprüfte Maschinen-Qualität

 

Werksreparaturen:

  • Reparatur Ihrer Maschine bei KASTO
  • Modernisierung Ihrer Gebraucht-Maschine

 

Retrofit:

  • Kürzeste Umbauzeiten und sofortige hohe Verfügbarkeit

 

Downloads - Erfahren Sie mehr über unsere Downloads

Alle Downloads & Zertifikate

Informationen zum Unternehmen und unseren Produkten im Überblick.

Hier erhalten Sie Zugriff auf verschiedene Informationen und Dokumente wie unsere Lieferbedingungen, Einkaufsbedingungen oder unsere Unternehmensvorstellung "Das Mehr an KASTO".


 

Zufriedenheitsstudie - Helfen Sie uns beim verbessern unseres Services

Wir sind auf Ihre Meinung angewiesen

Sind Sie zufrieden oder unzufrieden mit unseren Produkten und unserem Service? Haben Sie Anmerkungen oder Verbesserungsvorschläge?

Dann nehmen Sie an unserer Zufriedenheitsstudie teil. 

Wir werden versuchen, Ihre Wünsche zu erfüllen.

 


 

Service

261Verträge erw. Support

243Teleservice Vertrag

1.930Wartungsverträge

76.000Ersatzteile verschickt

Unternehmen

170Jahre Tradition

700Mitarbeiter weltweit

6Niederlassungen

50Werksvertretungen

Warum sich unsere Sägen rechnen

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    Erfahrung und Tradition

    Eine Voraussetzung, um effiziente Lösungen zu schaffen, ist das Gespür für die speziellen Anforderungen unserer Kunden. Auch das Bekenntnis zum Produktionsstandort Deutschland ist dabei gleichermaßen ein Bekenntnis zu kompromisslos hoher Qualität. Die Zukunft von KASTO sichern und gestalten. Hierfür setzt KASTO auf die Mischung aus Erfahrung und neuen Ideen.
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  • 2

    Kundenorientiert und verlässlich

    Märkte verändern Unternehmen, Unternehmen verändern Märkte. Wichtig für uns: Kunden und Lieferanten die Sicherheit zu geben, dass Sie einen verlässlichen Partner an Ihrer Seite haben. Ausschließlich mit Produkten und Dienstleistungen, die den Kunden einen Vorsprung im Wettbewerb sichern. Kooperativ, mit einem Team, das sich für die Belange der Anwender einsetzt und das zuverlässig nachhaltige Lösungen entwickelt. Verlässlich, mit Kontinuität auf lange Sicht und Sicherheit in jeder Situation. Nur wer unverwechselbar ist, kann erfolgreich sein- und den Erfolg der eigenen Kunden mit unterstützen.
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  • 3

    Querdenker

    Nachdenken, vordenken, weiterdenken: Bei KASTO ist Platz für Menschen, die sich Gedanken machen. Nicht aus jeder Idee wird eine Innovation. Aber jede einzelne ist ein Zeichen für die Kreativität und den Freiraum, den die Mitarbeiter für das Ausprobieren und das Experimentieren genießen. Dass sie sich dabei auf die Unterstützung des Unternehmens verlassen können, zeigen die vielen Verbesserungen, Neuentwicklungen und Patente aus dem Hause KASTO. Damit schafft KASTO Anreize, Neues zu schaffen. Um gute Ideen zu finden, muss man hin und wieder ganz neue Wege gehen. Unbekanntes ausprobieren und Unterschiedliches miteinander verbinden. So entstehen bei KASTO Innovationen, die den Kunden wirklich Vorteile bringen.
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  • 4

    Zukunft und Investition

    Kurz-, mittel- oder langfristig? Dreigleisig denken und investieren, damit wir morgen noch für unsere Kunden da sind. Und übermorgen. Investition in Logistik, schneller ist besser. Deshalb zeichnet sich das Logistikzentrum in Achern durch ein schlankes Handling und effiziente Abläufe aus. Das heißt: Ersatzteile gehen noch schneller auf den Weg zum Kunden- und sind verlässlich über viele Jahre verfügbar. Zukunft heißt für KASTO, die Zukunft der Kunden zu sichern. Deshalb sind kurzfristige Erfolge nie ein Unternehmensziel gewesen, stattdessen geht die Planung immer dahin, langfristig erfolgreich zu agieren und alle Leistungen nachhaltig auf hohem Niveau zu halten.
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  • 5

    Verantwortung und Zuverlässigkeit

    Komplexe technische Systeme funktionieren nur im perfekten Zusammenspiel der einzelnen Komponenten. KASTO übernimmt Verantwortung dafür, dass diese bis ins Detail zueinander passen. KASTOretrofit sorgt für das „Update“ der Lagertechnik – mit maßgeschneiderter Modernisierung, Sanierung oder Erweiterung bestehender Anlagen. Für einen Teilbereich Verantwortung zu übernehmen erfordert Fachkenntnis. Verantwortung für die komplette Lösung zu übernehmen erfordert zusätzlichen Mut. Und die Erfahrung, verkettete Aufgabenstellungen aus einem Guss zu realisieren. Auch wenn die technische Entwicklung mit jeder neuen Maschinengeneration fortschreitet – viele Systeme von KASTO sind noch nach Jahrzenten effizient in der Produktion eingebunden. Die robuste Bauweise ist ein Grund dafür, der andere ist das Service-Komplettprogramm. Ganz gleich, ob gut gewartet oder fachmännisch repariert – KASTO Maschinen überzeugen durch hohe Produktivität und lange Lebensdauer. Sämtliche Serviceaktivitäten und Aktionen sind an einer Stelle gebündelt. Das spart dem Anwender Zeit und vermeidet Stillstand. Und natürlich ist es uns wichtig, dem Kunden ein komplettes Service-Paket anzubieten. Maßgeschneidert, genau das, was er haben will. Und flexibel. Also jederzeit änder- und ergänzbar.
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  • 6

    Ideen und Ansporn

    Am Anfang steht immer eine Idee, wie man Prozesse verbessern kann. Die Idee, welche dieser Verbesserungen Unternehmen wirklich helfen, effizienter zu arbeiten. Die Idee wie KASTO die Wirtschaftlichkeit seiner Kunden steigern kann. Raumökonomie, Lagerfläche optimal nutzen. In jedem Lager gilt: Platz ist teuer. Vor allem dann, wenn er nicht optimal genutzt wird. Deshalb setzt KASTO konsequent auf eine hohe Lagerdichte und verbindet diese mit kurzen Zugriffzeiten. Das bedeutet: mehr Kapazität auf weniger Raum. Für alles, was lang, flach und sperrig ist. In allen Gewichtsklassen, mit einem Schwerpunkt auf Schwerlast. Kompetenz, Prozesse intelligent miteinander verknüpfen. Komplexe Abläufe, besondere Anforderungen – die KASTO Spezialisten für Hochautomatisierung verbinden die Bereiche Sägen, Lagern und Bearbeiten und sortieren effizient miteinander. Es liegt in der Natur eines erfolgreichen Unternehmens, in der Gegenwart zu leben und den Blick nach vorne zu richten. Die Motivation dafür , auf lange Sicht Spitzenleistungen zu bringen, beziehen wir auch aus den Erfolgen und den positiven Rückmeldungen unserer Kunden. Es gibt viele Gründe, sich für KASTO zu entscheiden. Die Marke KASTO steht für langlebige Hightechprodukte mit hoher Präzision und exzellenter Qualität, aber vor allem auch für den großen Einsatz für jeden Kunden und individuelle Kundenlösungen.
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